Gestion et optimisation des flux Salesforce Commerce Cloud

Vous pouvez vous connecter via OCAPI ou SCAPI. Pour OCAPI, créez un client API dans Salesforce Account Manager avec les autorisations Data API et Shop API appropriées, puis saisissez votre identifiant client, votre secret et l’URL du site dans la plateforme Feedoptimise. Pour SCAPI, configurez un client SLAS avec les scopes OAuth pertinents et saisissez les identifiants dans Feedoptimise. Les deux options utilisent une authentification basée sur JWT et Feedoptimise renouvelle automatiquement les jetons. Aucune installation de cartridge ni aucun déploiement de vitrine n’est requis.

Oui. Feedoptimise prend en charge à la fois l’Open Commerce API (OCAPI) et la nouvelle Salesforce Commerce API (SCAPI). OCAPI s’authentifie via Salesforce Account Manager, tandis que SCAPI s’authentifie via SLAS (Shopper Login and API Access Service), le service basé sur OAuth2 de Salesforce. Salesforce recommande SCAPI pour les nouveaux projets SFCC et y concentre le développement des fonctionnalités, tandis qu’OCAPI continue en mode maintenance et reste entièrement fonctionnelle. L’une ou l’autre API donne à Feedoptimise un accès complet à votre catalogue produit, vos grilles tarifaires, listes d’inventaire, données multi-site et attributs personnalisés.

Si vous configurez une nouvelle intégration, SCAPI est généralement le bon choix, car elle s’aligne sur l’orientation actuelle du développement Salesforce et utilise SLAS pour l’authentification, ce qui supprime la dépendance à Account Manager. Si vous avez déjà une intégration OCAPI en place, il n’y a aucune urgence à migrer, OCAPI continue de fonctionner pleinement avec Feedoptimise. Nous pouvons également vous aider à passer d’OCAPI à SCAPI sans reconstruire vos règles de flux ni vos mappings.

Feedoptimise importe tous les attributs produit principaux, les relations maître-variante, les groupes de variantes, les lots de produits, les ensembles de produits, les attributs personnalisés, les images, les catégories, les grilles tarifaires (prix catalogue, prix soldés et prix promotionnels), les listes d’inventaire, les remplacements au niveau du site, les traductions et les URL de vitrine. Le même jeu de données est disponible que vous vous connectiez via OCAPI ou SCAPI.

Oui. Une seule connexion OCAPI ou SCAPI couvre chaque site de votre organisation SFCC. Feedoptimise récupère les prix, l’inventaire, les remplacements d’attributs et les données de langue propres à chaque site, afin que vous puissiez créer des flux indépendants par site ou combiner des sites dans un flux multi-région unique.

Oui. Agentforce Commerce est le nouveau nom de Commerce Cloud chez Salesforce, annoncé à Dreamforce 2025. La plateforme B2C Commerce sous-jacente, OCAPI, SCAPI et les modèles d’authentification restent les mêmes. Si vous utilisez Agentforce Commerce, l’intégration Feedoptimise fonctionne exactement comme décrit sur cette page, avec une prise en charge complète des connexions OCAPI et SCAPI.

Connectez votre instance SFCC à l’aide de vos identifiants OCAPI ou SCAPI, puis créez un nouveau flux et sélectionnez le modèle Google Shopping. Feedoptimise mappe automatiquement vos données produit SFCC aux attributs obligatoires et facultatifs de Google. Ajustez les mappings, appliquez des filtres et exécutez les contrôles de validation avant l’envoi à Google Merchant Center.

Oui. Feedoptimise mappe votre catalogue SFCC à la spécification des données produit de Google, y compris les attributs obligatoires comme le GTIN, la livraison et les champs fiscaux. La plateforme prend en charge les flux principaux et supplémentaires, et la validation intégrée signale les problèmes avant qu’ils ne provoquent des refus dans Google Merchant Center.

Les produits maîtres sont importés avec leurs variantes regroupées sous le parent, préservant la structure de variation. Les lots de produits et les ensembles de produits sont pris en charge comme types de produits distincts. Chaque composant de lot ou d’ensemble conserve ses propres attributs et peut être mappé indépendamment dans vos flux.

Vous planifiez des synchronisations automatiques à la fréquence requise par votre activité. Chaque synchronisation récupère les dernières modifications produit, mises à jour de grilles tarifaires, mouvements d’inventaire et nouveaux articles du catalogue. La plupart des marchands synchronisent plusieurs fois par jour pour garder les flux exacts sur tous les canaux.

La configuration initiale de l’API dans Business Manager (autorisations client OCAPI ou configuration SLAS pour SCAPI) implique généralement un développeur ou un administrateur SFCC. Une fois la connexion active, les équipes marketing et les responsables e-commerce utilisent la plateforme de manière autonome. Si vous préférez une gestion sans intervention de votre part, notre équipe peut tout prendre en charge sans coût supplémentaire.

Oui. Nous gérons les migrations complètes depuis d’autres intégrations de flux SFCC, en recréant vos règles, mappings et configurations multicanales sans interruption de vos flux en direct. Notre équipe vérifie la parité des sorties avec votre configuration existante avant la bascule.

Non. Feedoptimise se connecte directement via OCAPI (Data API et Shop API) ou SCAPI (Shopper APIs et Custom APIs). Il n’y a rien à déployer sur votre instance SFCC au-delà de la configuration des autorisations du client API dans Business Manager ou de la configuration d’un client SLAS. Cela garde le code de votre vitrine propre et évite tout impact sur les performances de votre site.