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Häufig gestellte Fragen

• Welche Art von Support bieten Sie an?

  Wir bieten umfassenden Kundenservice und ein umfangreiches Hilfezentrum, sodass Sie sich entweder auf uns verlassen oder es selbst erledigen können.

• Wie lange läuft der Vertrag?

  Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie alle Daten daraus entfernen oder indem Sie uns kontaktieren.

• Wie viele Benutzer kann ich zu meinem Konto hinzufügen?

  So viele Sie möchten, je mehr, desto besser. Außerdem können Sie die entsprechenden Berechtigungen für jeden eingeladenen Benutzer steuern.

• Können Sie mit einer individuell erstellten Website arbeiten?

  Ja, wir können mit benutzerdefinierten APIs und Feeds arbeiten oder einfach alles direkt von Ihrer Website mithilfe unserer Crawling-Technologie extrahieren.

• Gibt es irgendwelche Einschränkungen?

  Wir bieten sehr großzügige Standardquoten in Bezug auf Zeitpläne, Downloads und andere relevante Metriken für den Ressourcenverbrauch. Falls erforderlich, kann jede dieser Quoten gegen eine kleine zusätzliche Gebühr erhöht werden.

• Welche Länder unterstützen Sie?

  Wir unterstützen Kunden in allen Ländern weltweit - einschließlich der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs, Kanadas, Australiens, aller europäischen Länder und darüber hinaus.

• Was sind Ihre Preise?

  Wir bieten ein flexibles Bezahlmodell, bei dem Sie für die genutzten Ressourcen wie Quellen oder Feeds zahlen.